Los asociados son nuestra prioridad. Por eso contamos con un centro de atención exclusivo para ellos. La oficina de Atención al Asociado (AAA) cumple la función de recoger sus inquietudes, consultas, dudas y solicitudes, con el objetivo de facilitarles una respuesta inmediata y oportuna. AAA es más eficiente que una central telefónica: se encuentra apta para resolver todo tipo de cuestionamientos vinculados al Club, pues mantiene una coordinación permanente con todas las áreas, está al tanto de todas las modificaciones y gestiones de cada una, y maneja la base de información necesaria para fortalecer el nivel de respuesta.
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Por ejemplo, si necesitan realizar consultas sobre invitados, reservas, concesiones, entre otras, el personal de AAA les brindará la información sin tener que derivarlos a otra área. En consecuencia, además de ser eficaz, la comunicación resulta mucho más rápida y dinámica.
Atención al Asociado cuenta con 4 canales de atención:
- Oficina presencial (ubicada en la zona de peluquerías)
- Teléfono fijo: (01) 213-4567
- Correo electrónico: atencionalasociado@clubregatas.org.pe
- Teléfono móvil y WhatsApp: 985-641 538
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